BahçeLux olarak, web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.bahcelux.com (“Site”) üzerinden elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır. Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

BahçeLux, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet sunmak amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Firma / kurum bilgileri
• Konum bilgisi (şehir/ilçe)
• IP adresi ve tarayıcı bilgisi
• Sitede görüntülenen sayfalar ve kullanım istatistikleri

Bu bilgiler, kullanıcı tarafından formlar aracılığıyla sağlandığında veya çerezler (cookies) yoluyla otomatik olarak elde edilebilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Ürün ve hizmet taleplerine dönüş yapmak
• Teklif hazırlamak veya iletişim sağlamak
• Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek
• Kullanıcıya katalog, kampanya ve duyuru göndermek
• Reklam ve yeniden pazarlama (remarketing) çalışmaları yapmak
• Site performansını ölçmek ve geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

BahçeLux, kullanıcı verilerini hiçbir koşulda üçüncü taraflarla satmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Yasal zorunluluk olması
• Lojistik, kargo veya teknik servis gibi operasyonel süreçlerde hizmet sağlayan iş ortakları
• Reklam hizmetleri için kullanılan Google, Meta vb. platformların ölçüm araçları

Bu paylaşımlar yalnızca hizmet sunumu için zorunlu olduğunda ve gizlilik kurallarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; tercihlerinizi hatırlamak, reklam performansını ölçmek ve site trafiğini analiz etmek için kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Ancak çerezlerin kapatılması bazı site fonksiyonlarının çalışmasını etkileyebilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan veriler, ilgili yasal süreler boyunca veya işleme amaçları devam ettiği sürece saklanır. Amaç sona erdiğinde veya kullanıcı talep ettiğinde veri güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere erişim talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma (opt-out)
• Veri taşınabilirliği hakkı

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

BahçeLux, kişisel verileri korumak için SSL şifreleme, güvenlik duvarı ve düzenli güvenlik kontrolleri kullanmaktadır. Tüm bilgiler, yetkisiz erişime karşı korunur.

8. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

BahçeLux
E-posta: info@bahcelux.com
Telefon: +90 (___) ___ __ __
Web: www.bahcelux.com